samedi 27 novembre 2010

Sites Marchands

Sites marchands : comment optimiser son référencement naturel

Quelles actions mener pour maintenir un bon référencement de ses produits sur les moteurs de recherche ? Sur quels mots clés se positionner ? Comment structurer ses pages ? Les conseils des spécialistes.

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Définir les objectifs de sa politique de référencement

Doit-on veiller au bon référencement de l’ensemble de ses produits ? Ou choisir ceux sur lesquels concentrer ses efforts ? Pixmania se positionne sur un million de mots clés en référencement naturel et 4 à 5 millions en référencement payant. « Nous suivons la loi de Pareto des 80-20 et nous nous focalisons sur les top mots clés qui nous apportent le plus de chiffre d’affaires« , explique Ulric Jérome, directeur exécutif de Pixmania. Au total, l’e-commerçant commercialise plus de 1,2 million de références.

Les mots clés « appareil photo» ou encore « GPS» sont très concurrentiels. A l’inverse, il existe des termes qui ne lui apportent qu’une visite par mois. Mais au total, ils représentent un trafic non négligeable. « Or il est plus facile de se positionner sur ces mots clés car ils sont moins concurrentiels. Ils nécessitent moins d’attention. Nous travaillons donc aussi le référencement du fond de catalogue, mais nous monitorons surtout les 20 % qui sont à l’origine de 80 % du trafic provenant des moteurs.»

Cédric Morelle, patron du cabinet de conseil en référencement et marketing Toucouleurs, estime que la longue traîne génère une partie très importante du chiffre d’affaires des e-commerçants. « Amazon par exemple réalise 70 % de ses ventes sur son fond de catalogue« , affirme-t-il. Le consultant, également directeur du site marchand de parapharmacie MonGuideSante.com, ajoute d’ailleurs qu’il lui arrive même de travailler le référencement de produits hors stocks. « On propose alors des produits de substitution et on gagne contre les concurrents : l’objectif qui consiste à générer du trafic sera atteint

Les mots clés peuvent être des termes génériques, une référence produit complète, la moitié du libellé d’une référence produit, des intitulés au pluriel, avec fautes d’orthographe, etc. Chez Pixmania, une même référence peut ainsi correspondre à 5 ou 6 mots clés. « Les noms de marques sont moins souvent des mots clés de référencement naturel que payant, auquel cas nous voyons cela avec elles en amont« , précise Ulric Jérome.

Le référencement passe par l’optimisation des pages

Une fois définis les objectifs de la politique de référencement, en particulier les mots clés sur lesquels se positionner, il reste à définir les actions qui permettront d’optimiser leur référencement. Cédric Morelle remarque que depuis des années, il est connu que les méta-tags, introduits à l’époque désormais lointaine d’Altavista, ne servent pas à grand-chose. « C’était un premier axe pédagogique pour comprendre que la structure de la page est importante pour le moteur de recherche.» Quand tout le monde s’y et mis, il a fallu trouver autre chose.

Pour Ulric Jérome, quel que soit le site marchand, le plus important pour être bien référencé sur un mot clé est de travailler sur les pages du site. Chez Pixmania, la fiche produit est la page la plus importante car c’est le plus souvent par elle qu’arrive le trafic. C’est donc sur elle que se concentrera le travail du référenceur. « Les éléments les plus importants à améliorer pour optimiser une page pour le référencement sont sa popularité, la densité des occurrences du mot clé sur la page et la pertinence du mot clé par rapport au contenu de la page.»

« Si un site baptisé ‘tout sur les téléviseurs’ parle de lingerie, Google ne trouvera pas de cohérence en analysant les mots, jugera le site peu crédible et de lui accordera pas d’importance« , confirme Cédric Morelle qui ajoute : « le temps de chargement de la page ne tardera pas non plus à être pris en compte par l’algorithme« . Autant d’actions qui doivent évoluer en même temps que l’algorithme : « il ‘vit’ et nous ne sommes pas prévenus en amont de ses évolutions« , explique Ulric Jérome.

De plus, toutes les équipes de l’e-commerçant doivent être sensibilisées aux exigences du référencement, par exemple au moment de concevoir de nouvelles pages, puisque le référencement doit être pensé en amont. « La page doit d’abord être accessible par les moteurs, indique Ulric Jérome. D’autre part, le maillage doit être optimal, du point de vue des liens entre les pages. La hiérarchisation du contenu est elle-aussi importante.» Mais il s’agit également de trouver un équilibre entre l’ergonomie de la page, pensée pour le client, et les exigences du référencement, « ceci d’autant plus que la popularité du site, qui dépend de l’ergonomie, est prise en compte par l’algorithme de Google« . Plus largement, Cédric Morelle juge que « les moteurs de recherche sont de moins en moins stupides et leurs algorithmes se comportementalisent» , d’où l’importance d’un travail de référencement très qualitatif.

A noter que le mot clé à surveiller peut correspondre à tout un univers de produits. Avant la coupe du monde de football par exemple, Pixmania veille au bon référencement de son univers TV. Et pour cela, optimise toutes les pages produits de l’univers.

Des actions complémentaires sur le nom du marchand

De façon complémentaire, Pixmania monitore aussi la présence de son nom sur les forums, les réseaux sociaux… « Mais nous le faisons surtout dans une optique de relation client, souligne Ulric Jérome. Les conséquences sur le référencement ne sont pas la priorité de ces actions.» Cédric Morelle ne partage toutefois pas cette opinion : « c’est parce que l’on en parle sur les blogs, les forums et les réseaux sociaux que les grands e-marchands comme Rue du Commerce ou La Redoute remontent dans les résultats

Le consultant préconise donc plutôt de constituer un réseau de petits sites – annuaires, blogs, réseaux sociaux… – qui auront pour objectif de crédibiliser le site marchand, critère le plus important pour le référencement selon le spécialiste. « Je vends des télévisions. Pour améliorer mon référencement, je vais créer un site qui passe en revue les différents téléviseurs récemment apparus sur le marché et animer un blog où les utilisateurs pourront poser leurs questions. Ce site aura une autonomie propre et un contenu authentique, crédibilisé par les futurs acheteurs. Il va servir de passerelle pour les moteurs de recherche vers le site marchand final. Restera à le structurer plus ou moins finement avec des bannières, des liens cachés ou pas…»

A titre d’exemple, voici les principaux critères de positionnement pris en compte par les moteurs de recherche selon la dernière édition du baromètre SEOmoz, publiée en septembre 2009 :

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Des actions spécifiques pour les soldes, les événements, les saisons…

« Le mot clé ’soldes’ est tellement générique qu’il est quasiment impossible d’arriver en première page des résultats d’un moteur de recherche, à moins de faire du référencement de masse ou du Google bombing, dont l’efficacité ne dure qu’un temps, ses auteurs étant souvent rapidement dénoncés à Google par la concurrence, assure Cédric Morelle. Mieux vaut donc effectuer un travail plus qualitatif.

Cette difficulté n’empêche pas d’essayer d’être en ligne avec les différentes actualités produits, comme le conseille Ulric Jérome. « Il peut s’agir d’actualités ‘macro’ comme les soldes, Noël, la Saint Valentin ou encore la rentrée des classes, mais également des produits de saison, comme les ventilateurs avant l’été« . L’e-commerçant met alors en place une stratégie spécifique pour ces mots clés, qui demandent un travail d’anticipation sur l’optimisation des pages de ces catégories de produits.

« Nous plaçons d’abord une alerte sur tous les termes sensibles par période, explique son directeur exécutif. Par exemple, nous savons plusieurs semaines avant Noël que nous devons dresser le ‘top vente’. Ensuite, l’objectif est d’être présent dans le top 3 des résultats sur Google pour ces mots clés.» Comme l’algorithme change, rien n’est figé. Le cybermarchand doit recommencer à chaque saison, en monitorant les mots clés en continu pour s’assurer une meilleure réactivité.

Pour les actions à mener ponctuellement, Cédric Morelle ajoute qu’il est également possible d’adopter une stratégie spécifique. « Prenons la sortie d’un jeu vidéo pour console. Le premier commerçant qui a connaissance de la date de sortie va se positionner dessus et aussitôt prendre la tête dans les résultats des moteurs. Pour revenir dans la course, les autres devront ajouter du contenu supplémentaire, des vidéos, des liens vers des communautés de joueurs…»

Faut-il aussi optimiser le référencement pour Bing et Yahoo ?

Chez Pixmania, Ulric Jérome avoue se préoccuper essentiellement du référencement sur Google. Toutefois, si le référencement est optimisé pour Google, il ne l’est pas forcément pour les autres moteurs. Si un changement dans la structure d’une page est stratégique pour améliorer le référencement sur Bing, il risque de modifier le référencement sur Google et Yahoo.

Cependant, en France, Google détient 80 % de part de marché. « Ce que font le plus souvent les entreprises qui se donnent les moyens de travailler à la fois sur Google, Bing, Yahoo et les autres, c’est optimiser le référencement naturel pour Google et compenser sur les autres moteurs par du référencement payant« , souligne Cédric Morelle.

Par ailleurs, le consultant prévoit que l’accord passé entre Microsoft et Yahoo aura un fort impact sur les politiques de référencement dans le futur. « Bing va devenir plus intelligent, or Windows 7 propose Bing par défaut. Le marché des moteurs de recherche va encore changer dans les années à venir et avec lui le référencement.»

Effectivement, le référencement sur Google n’est déjà plus ce qu’il était il y a seulement deux ans. « Aujourd’hui, Google place chez l’utilisateur un cookie valable 180 jours qui analyse toutes ses recherches« , indique Cédric Morelle. Bientôt, les résultats d’une requête pourront ne plus être les mêmes d’une région à l’autre ou d’une période de l’année à l’autre. « Google et Bing – les autres suivront – vont casser le référencement tel qu’on le pratique actuellement. Par exemple, le Google bombing ne sera sans doute bientôt plus possible, car le moteur n’a pas intérêt à ce qu’on puisse ainsi ‘bidouiller’ son index alors que tout le monde paie.»

Le référencement est donc une discipline vivante, qui force les référenceurs à sans cesse adapter leurs actions au fil des évolutions des algorithmes.

Surveiller le résultat de ses actions

Naturellement, il est primordial de surveiller l’impact des actions menées. Le référenceur doit donc pouvoir analyser l’évolution d’un certain nombre d’indicateurs en fonction des modifications qu’il apporte aux pages du site ou à ses réalisations à l’extérieur. « La personne en charge du référencement regarde en premier lieu le taux de transformation et le chiffre d’affaires générés par le travail réalisé en matière de référencement naturel. C’est d’abord à cela qu’il juge leur efficacité et peut ensuite adapter ses actions« , affirme Cédric Morelle.

Les ressources à consacrer au référencement

« Optimiser le référencement est un travail de fourmi, concède Ulric Jérome. Certes, le référencement naturel est gratuit, mais il demande beaucoup de ressources L’équipe trafic de Pixmania, qui s’occupe aussi du référencement sur les comparateurs de prix, comprend 70 personnes. « Mais il faudrait aussi compter tous ceux qui ont toujours le référencement en tête dans la pratique de leur métier, comme les 40 personnes qui travaillent au webdesign.»

Le directeur exécutif de l’e-commerçant constate que la part de son trafic provenant du référencement naturel sur Google ne cesse d’augmenter. « C’est une très bonne chose, car il est très rentable et coûte en particulier beaucoup moins cher que les sources payantes de trafic. Il nécessite donc beaucoup de moyens, mais pour un ROI très intéressant.»

Pixmania gère son référencement en interne, en particulier de façon à pouvoir se montrer réactif tout au long de la journée. « De plus, le référencement concerne plusieurs départements de l’entreprise, pas uniquement le trafic.» D’autres cybermarchands font toutefois le choix d’engager un prestataire. « L’avantage dans ce cas est le gain de temps, juge Cédric Morelle. Par exemple, si le prestataire dispose déjà d’un réseau de sites constitué, il pourra le mettre très vite à la disposition de son nouveau client. Même chose s’il a déjà travaillé dans sa thématique.»

Plus largement, sa connaissance du référencement dans d’autres thématiques lui permettra aussi de mieux comprendre le fonctionnement des moteurs. « Ceci sachant qu’il faut absolument lui confier tous les indicateurs qui lui permettront de réaliser un travail de qualité : taux de transformation, chiffres d’affaires et tous les éléments de contexte économique« .

Pour le consultant, l’inconvénient majeur du prestataire réside dans le fait qu’il se porte garant des techniques qu’il emploie. « S’il utilise des techniques douteuses – IP flocking, injection de liens…- , elles seront peu efficaces sur le long terme, or le client ne peut pas contrôler la façon de travailler du prestataire. De plus, rompre un contrat avec un prestataire alors que le référencement repose sur le réseau de site du référenceur peut constituer un vrai risque pour le client, qui n’a pas la main sur ce réseau.» Il faut alors penser à définir ces modalités dès la signature du contrat.

journaldunet.com

lundi 11 octobre 2010

Médias Sociaux....


L’expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l’interaction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme "un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et la technologie du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs". Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d’individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles. Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo-partage (YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus encore.

Qu'est ce que un réseau social


Un réseau social est un ensemble d'identités sociales telles que des individus ou des organisations sociales reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales. Il se représente par une structure ou une forme dynamique d'un groupement social. L'analyse des réseaux sociaux, basée sur la théorie des réseaux, l'usage des graphes et l'analyse sociologique représente le domaine étudiant les réseaux sociaux. Des réseaux sociaux peuvent être créés stratégiquement pour agrandir ou rendre plus efficient son propre réseau social (professionnel, amical).

Un réseau social représente une structure sociale dynamique se modélisant par des sommets et des arêtes. Les sommets désignent généralement des gens et/ou des organisations et sont reliées entre elles par des interactions sociales.

jeudi 27 mai 2010

Cinq conseils pour rédiger des titres web efficaces

Vous avez affiné vos mots clés, optimisé vos enchères et écrit des textes publicitaires adwords qui rapportent des quantités impréssionnantes de clics ciblés. Mais après avoire consulté vos rapports google analytics, vous vous rendez compte que votre page de destination affich un taux de rebond de 91%.

Cela signifie que 91% des internautes arrivant sur votre site jettent un rapide coup d'oeil et puis s'en vont, décidant immédiatement que ce site ne les intéresse pas. L'un des moyens les plus simples, et les moins exigeants techniquement, pour inciter les internautes à rester et à passer en revue vos produitsou vos services consiste à utilser un titre accrocheur pour retenir leur attention.Des utudes récentes semble indiquer que les internautes décident de rester et de quitter votre siteau cour des 8premières secondes de visite ( parfois moins )et que les titres sont la seule partie du text qu'elle examinent vraiment dans ce bref interval de temps.

Voici cinque conseils pour la rédaction de titres qui retiendront l'attention des internautes.

Incluer votre mot clé acheter dans le titre
Placer-le aussi près que possible du début du titre. Les internautes qui accèdent à votre site après avoir cliqué sur un text publicitaire ou une liste naturelle sont un peu sur leurs gardes.
Ils savent assez précisément ce qu'ils recherchent et espèrent le trouver sur votre site, mais ils restent sceptiques...Non sans raison ! il existe une miltitude de site trompeurs qui ne tiennent pas leurs promesses.
En insérant le mot clé dans le titre, vous fournissez aux internautes la garantie qu'ils se trouvent sur le bon site en une fraction de seconde.leurs doutes sont effacés et ils sont plus réceptifs à votre message.

N'adoptez pas un ton publicitaire
Etant tous bombardés de milliers de messages publicitaires par jour, nous avons inconsciement développé des filtres perfectionnés qui nous permettent de rester les plus impérméables possibles à ces messages.
Parfois, le meilleurs moyen de traverser ces filtres et justement d'eviter le ton publicitaire. Au lieu d'adopter l'attitude envahissante du parfaitreprésentant de commerce, essayer de prendre celle d'un ami qui vous confi des informations précieuses.
par exemple, au lieu d'assener un slogan de type :
"Une merveilleuse crème de soin qui vous rajeunira de dix ans ! "
essayez plutôt :
"Cinque façons de réduire les rides en trente jours".
Soulignez les avantages plutôt que les caractéristiques.
Au lieu de débiter une liste d'information purement factuelles relatives à votre produit ou service, réfliéchissez à la solution qu'apporte votre produit ou votre service au problème d'internaute.
Au lieu de :
"Messagegerie électronique avec 2 Go de stockage"
essayez plutôt :
"Ne jeter plus vos e-mails"
Facilitez la lecture de vos titres
Lorsque nous balayons un texte du regard pour y trouver un élément particulier, nous avons tendance à omettre les phrases qui paraissent demander un effort de lecture.
Rédiger donc des titres aussi simples et directs que possible. Essayez de faire court.
par exemple, au lieu de :
"Déployez des solutions de restauration de donnéesfiable et augmentez la disponibilité de votre réseau"
Essayez plutôt :
"Cinque éléments éssentiels pour protéger vos données"
Ne sous-estimer pas les sous-titres
les sous-titres représentent un autre moyen facile de fournir rapidement davantage d'information sur votre produit. Ils sont comparables aux titres de par leur concision, et les internautes sont enclins à lire attentivement.
Supposons que vous ayez une boutique en ligne et que votre page de destination soit consacrée à un produit spécifique dont le nom sert de titre à celle-ci. Un sous titre qui offre aux visiteurs un rapide aperçu des avantages du produit leur épargne la recherche fastidieuse de ces avantages dont les témoignages d'internautes et les descriptions de produit, lesquels sont souvent perdus dans la masse d'information de la page.
Au lieu de :
"Sacoche d'ordinateur"
Essayez plutôt :
"Sacoche d'ordinateur système de protection preveté pour votre ordinateur portable, avec sac d'air amortisseurs de choc"
Un dernier élément...
Pensez à utiliser l'Optimiseur de site de Google pour essayer différents titres. Cet outil automatise le processus de test et vous indique les pages de destination, les titres et les présentations qui débouchent sur le plus grand nombre de conversions.




mardi 25 mai 2010

Optimisation SEO et positionnement de votre site internet

L'optimisation de votre site internet consiste à travailler votre site et chacunede ces page afin que les moteurs de recherche puissent :

- indexer correctement le plus de pages et de contenu possible.

- Distinguer le sujet de chaque page afin de lui affecter plus de pertinence par rapport à un groupe de mots clés.


C'est une phase de travail indispensable pour améliorer le positionnement de votre site sur Google,Yahoo et Msn, complémentaire du travail de positionnement et référencement site internet.

vendredi 21 mai 2010

Stratégie Référencement

Enjeu de référencement
Le premier enjeu de référencement est de parvenir à générer du trafic ciblé sur votre site en exploitant une demande spontanée des internautes.cette demande étant principalement exprimée sous la forme de requêtes dans les outils des recherche.

La finalité de référencement n'est donc pas simplement que votre site soit présent dans un grand nombre d'annuaires et de moteurs, ni que votre site obtienne de bonnes positions sur des mots-clés dans ces outils.

L'inscription et les positionnement de votre site dans les principaux outils de recherche ne sont que des moyens , pas des finalités.

Bien sûr, le meilleur moyen de générer du trafic ciblé depuis les outils de recherche et d'obtenir un bon positionnement sur des mots-clés fortement demandés dans ces annuaires et moteurs.

Or, ces annuaires et moteurs disposent tous d'une méthode diférente de classement des résultats proposés à l'internaute.Et si votre site n'apparaît pas dans les catégories les plus adéquates d'un annuaire ou dans les toutes premières place d'un moteur de recherche, celui ci ne sera pas visible.

Les facteurs - clés de succès
Une stratégie de référencement éfficace doit toujours être établie sur mésure en fonction des cibles et objectifs du site.

Le mise en oeuvre de cette stratégie de référencement passe par :
- une qualification des outils de recherche.
- une analyse des demandes des internautes.
- une optimisation du site visant à conquérir une visibilité maximal.

Un bon référencement doit, à chaque étape être entièrement orienté vers la maximisation du retour sur investissement :
- accroître les chiffre d'affaires.
- réduir les coûts d'aquésitions de nouveaux internautes et/ ou clients
- augmenté la notoriété du site.

mercredi 19 mai 2010

Chargé de Référencement web SEO - Webmarketing Maroc

Med AALAYCH : Technico-commercial / marketing , chargé de référencement webmarketing , intelligence internet et trafic web , compétences ( E-Business, E-pub, E-tourisme ), passioné par le monde internet et NTIC , publicité et communication , résponsable et challenger.

Référenceur et technico-commercial infosoft technology agadir maroc (http://www.infosoft.ma/) agence web en sous traitance , animateur specialiste de plusieurs sites web , ville agadir et france...mon but est devenir expert référencement / webmarketing , amélioration de mon savoire faire pour mon blad le maroc et surtout ( la spécialité E-Tourisme que je compte intégrer...aussi je me suis capable et intéresser d'une collaboration à l'intérnational ( Intélligence Internet et trafic web ), j'offre mes savoires faire dans le domaine...je serai désponible pour toute une offre d'une collaboration , mission en freelance , mission direct , partenariat...

Med aalaych votre partenaire E-pub , E-business, E-tourisme...

amélliorer votre visibilité et votre image sur internet , vendre et faire connaitre votre service, activité, sté , lancer votre Marketing internet et augmenter votre chiffre d'affaire et plus des clients...

Référencement maroc et international.

Référencement froncophone et anglophone.
Référencement Google, Yahoo , Msn et autres moteurs de recherche...



Cordialement

Med AALAYCH
Chargé de référencement / webmarketing
Technico-commercial / marketing
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email : Med.aalaych@gmail.com
skype : Webmarketing80
Gsm : +21265802363
Maroc / Agadir

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